明察暗访项目的常规运作信息处理量太大，为了节省人力成本，时间成本，提高资料录入审核效率，采用了专业的云技术系统，为甲方提供更优质的专业调研服务。
研究公司：
邮件提交申诉采集效率低,沟通时间成本高,手工整理申诉资料繁琐
线下处理申诉,耗时、耗力,容易出错
视频、录音和图片证据管理繁琐,人工命名效率低,难以确保规范度
成绩计算不能实时在线更新,手工更新、传递时效性低
神秘客/访问员
访问过程提供时间、地点、人员信息证据不方便
录入数据不便捷,上传证据不顺畅
手工文件命名工作量大,耗时耗力,容易出错
甲方客户/委托方
网盘存储资料分享困难,查阅不方便,传输不安全
问卷、扣分证据分离,申诉效率低
不能随时掌握项目执行进度、申诉进度
不能在线实时查看分析报告,只能等待研究公司提供,体验被动
a.巡查云系统能实现微信、PC和APP看成绩和视频等证据，实现在线进行申诉功能；
b.问卷和证据一站式存储，附件自动命名，提高存储效率；
“圆点巡查云系统
解决每一个神访问题”
