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> 河南圆点(RPM)第11期品质会议
客户满意是圆点永恒的追求
YOUR SATISFACTION IS OUR ETERNAL PURSUIT
十一月已接近尾声,本月的项目也都陆续结束了,应公司项目品质管控要求本月如期召开了项目总结品质会议,本次会议在罗总的提议下形式与以往有所不同,两个部门都作了综合汇报,把整体一个月需要提升的问题都进行了回顾与总结。
数据采集部贾经理通过五个方面分别对部门的情况进行了汇报,首先针对上月复盘内容进行汇报,其次对于本月内问题进行梳理汇报,总体指出下一步部门内需要提升的方向。
分管领导罗总对于下一步执行方面也提出了针对性的提升建议。
杜总对于上次品质会议需要复盘问题进行一一罗列,具体整改情况逐一汇报。其次,分项目进行问题解剖分析。对于研究部需要提升的方面也进行了详细指导。
业主满意度执行方面也都陆续接近了尾声,蒋总对于现场满意度执行及电话满意度执行方面分别进行了重点点评和总结,并提出以后关于业主满意度项目的执行思路提升建议。各满意度研究总监也都对于满意度项目提出了自己的数据质量把控提升建议。
会议最后,公司领导对本次品质提升会议进行了肯定和鼓励,并提出了下一步各个部门需要提升的重点方向。相信在公司
领导
的
指
导下
以及各部门的努力下,项目执行质量和数据品质提升都不再是问题!
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